오브젠

Solution

obzen Analytics

디지털 행동 데이터 수집 및 분석

#디지털행동로그

#실시간CDP

#실시간마케팅

#인공지능예측

#프로덕트분석

#GA대체

웹사이트와 모바일 앱에서의 고객의 실시간 행동 데이터를 수집 및 분석하여
즉시 활용 가능한 인사이트를 제공합니다.

obzen Analytics의 특징

국내 선도 대기업의 대규모 데이터를 실시간 수집·처리해 온 기술력을 바탕으로
손쉽게 통합 고객 데이터를 구성하여 분석과 마케팅을 비롯한 다양한 업무 영역에서 활용할 수 있도록 지원합니다.

App/Web 행동 로그
통합 수집

표준화된 태깅 구조를 활용한
이벤트 단위의 로그 통합 수집
(GA4 방식)

오프라인 데이터와의
실시간 Mash-Up

여러 업무 시스템에 분산된 데이터를
실시간으로 수집 및 연동하여
고객 중심으로 통합 (실시간 CDP)

데이터 인사이트의
즉각적인 활용

데이터 수집·처리 결과를
필요한 형태로 저장 또는 전송하고
차트 영역을 마케팅 타겟으로 정의

머신러닝 기반의
고객 전환 및 이탈 예측

AutoML 기능을 통해
전환 또는 이탈 조건을 정의하고
개인별 예측 스코어를 산출

obzen Analytics의 주요 기능

온라인 행동 로그 실시간 수집

태그-트리거-변수 구조를 포함하는 컨테이너를 기반으로
웹과 모바일 앱에서의 다양한 고객 행동을
실시간으로 수집 및 처리

오프라인 데이터 실시간 수집

EAI, MCI, 파일 등 다양한 유형의 데이터 수집기를 제공하여
내부 시스템과 고객 접촉 채널, 기타 비즈니스 관련 데이터를
온라인 행동 로그와 함께 수집하여 고객 중심으로 결합

워크플로우 기반의 데이터 가공

데이터 수집, 정제, 통합, Mash-Up 등
온/오프라인 로그 데이터 처리를 위한 컴포넌트를 워크플로우로 연결하여
데이터 가공 프로세스를 자유롭게 구성 및 자동화

실시간 데이터 시각화

디지털 행동 로그를 고객 속성과 결합하여
다양한 시각화 차트 및 대시보드를 손쉽게 구성하고
실시간 데이터 인사이트를 확인함

머신러닝 기반 전환·이탈 예측

GUI를 통해 예측 목표 및 대상을 설정하여
개별 고객의 전환 또는 이탈 예측 스코어를 산출하고
예측 결과를 타겟 마케팅 및 추가 분석에 활용